Vragen over cadeaukaarten

Vragen over cadeaukaarten

Hieronder vind je de meest gestelde vragen over cadeaukaarten:

Hoe lang is mijn cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn geldig?

De cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn is onbeperkt geldig.

terug naar boven

Kan ik een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn omwisselen naar kleine cadeaukaarten?

Nee, dit is niet mogelijk.

terug naar boven

Waar kan ik een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn kopen?

Een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn kan je heel makkelijk en veilig in onze webshop kopen

terug naar boven

Waar kan ik mijn Uitgeverij Bewust Zijn Cadeaukaart inleveren?

Een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn kun je inwisselen via www.uitgeverijbewust-zijn.nl

terug naar boven

Moet ik mijn Uitgeverij Bewust Zijn Cadeaukaart in één keer besteden?

Een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn besteed je in één keer. Er wordt geen wisselgeld terug gegeven.

terug naar boven

Kan ik mijn cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn inwisselen voor contant geld?

Nee, het is niet mogelijk de cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn om te wisselen in contant geld.

terug naar boven

Kan ik mijn cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn gebruiken voor het betalen van een openstaande rekening?

Nee, het is niet mogelijk de cadeaukaart voor betaling van een openstaande rekening te gebruiken.

terug naar boven

Kan ik meerdere Uitgeverij Bewust Zijn Cadeaukaarten tegelijk gebruiken voor mijn aankoop?

Jazeker, in het betaalproces kun je de codes van meerdere cadeaukaarten tegelijk invoeren.

terug naar boven

Hoe weet ik of mijn Uitgeverij Bewust Zijn Cadeaukaart al gebruikt is?

Wanneer je in het betaalproces op de website van Uitgeverij Bewust Zijn de code van je cadeaukaart invoert wordt aangegeven of deze al gebruikt is of niet.

terug naar boven

Ik wil mijn Uitgeverij Bewust Zijn Cadeaukaart aan een Goed Doel geven, hoe doe ik dat?

Dat is helaas niet mogelijk.

terug naar boven

Krijg ik (wissel)geld terug als het aankoopbedrag lager is dan de waarde van de cadeaukaart?

Een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn besteed je in één keer. Er wordt geen wisselgeld terug gegeven.

terug naar boven

In welke waarde is de Uitgeverij Bewust Zijn Cadeaukaart verkrijgbaar?

De cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn is verkrijgbaar in vier verschillende waarden tussen de €10,- en €25,-. Namelijk €10,-/ €15,-/ €20, en €25,-.

terug naar boven

Mijn cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn is beschadigd, kan ik deze nog inleveren?

Een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn vertegenwoordigt een bepaalde waarde en het waardepapier moet dus onbeschadigd zijn om te kunnen besteden. Heb je een beschadigde cadeaukaart en werkt de code daardoor niet meer (bijvoorbeeld omdat deze onleesbaar is), neem dan contact op met onze klantenservice.

terug naar boven

Moet ik de cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn activeren of registreren voordat ik ermee kan betalen?

Nee dat is niet nodig. Je kan met de cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn direct betalen op de website van de uitgeverij.

terug naar boven

Hoe wissel ik een cadeaukaart van Uitgeverij Bewust Zijn in?

Om een cadeaukaart te gebruiken dien je de door jou geselecteerde producten in het “winkelwagentje” te plaatsen. Tijdens het betaalproces selecteer je vervolgens als betaalmethode “kortingsboncode” en vul je de exacte code in. Klik daarna op de knop ‘Kortingsbon’ toepassen. Rond je bestelling af. Je ziet vanzelf welk bedrag je eventueel moet bijbetalen.

terug naar boven

Hoe kan ik bijbetalen als de waarde van mijn cadeaukaart niet toereikend is?

Moet je bijbetalen? Selecteer dan een extra betaalmethode om de bestelling af te ronden.

terug naar boven

Wat als de code niet werkt?

Neem de code correct over. Denk aan hoofdletters, cijfers en andere tekens. Let op het verschil tussen nul en hoofdletter o, of tussen 1 en hoofdletter i. Lukt het daarna nog niet om de code in te wisselen, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder. Hou alvast onderstaande informatie klaar:
• Code van je cadeaukaart/-kaart
• Datum en tijd waarop je wilde bestellen
• Artikel dat je wilde bestellen
• Wat er volgens jou fout gaat
• Eventuele foutmelding
• Wat voor computer en besturingssysteem je hebt (MAC of PC, Windows XP of Linux of OS X)
• Wat voor browser je gebruikt

terug naar boven

Ik kan de code niet meer lezen. Wat nu?

Dan helpen we je graag verder. Neem een duidelijke scan of foto van de cadeaukaart/-kaart. Zorg ervoor dat de code en de waarde erop staan. Stuur dan de foto of scan via e-mail naar ons via info@uitgeverijbewust-zijn.nl. Daarna nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

terug naar boven

Ik ben de cadeaukaart kwijt. Wat nu?

Uitgeverij Bewust Zijn is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van de cadeaukaart.

terug naar boven

Wat gebeurt er na annuleren en retourneren van mijn bestelling?

Zodra we je annulering of retourzending verwerkt hebben, wordt de cadeaukaart direct weer geactiveerd. Daarna kun je de code opnieuw gebruiken bij een volgende bestelling.

terug naar boven

Wat gebeurt er als mijn order mislukt?

Indien je order mislukt dan kan je cadeaukaart tijdelijk op de verwerking van deze order zitten. Deze zal weer vrijgegeven worden als de order bij ons volledig verwerkt is. Dit kan maximaal 24 uur duren. Is je cadeaukaart na deze tijd nog niet geactiveerd, neem dan contact op met de klantenservice.

terug naar boven

Deel dit met anderen...

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInPin on PinterestGoogle+Email to someone